Obchodné podmienky
OBCHODNÉ PODMIENKY
spoločnosti PKS Global Trade s.r.o.
1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
1.1. Tieto obchodné podmienky obchodnej spoločnosti PKS Global Trade s.r.o. so sídlom Záhrebská 562/41, Praha 2 - Vinohrady, 120 00, IČO: 223 55 090, zapísanej v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 415245, upravujú v súlade s § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy uzatváranej medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou prostredníctvom internetových obchodov predávajúceho www.tibabu.cz.
1.2. Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle kúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou alebo osobou, ktorá koná pri objednávaní tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svojho samostatného výkonu povolania.
1.3. Obchodný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý nie je konečným spotrebiteľom, sa rieši podľa individuálne dohodnutých podmienok. To znamená, že predávajúci je oprávnený jednostranne odmietnuť uzavretie kúpnej zmluvy. O tejto skutočnosti informuje kupujúceho písomne na jeho e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
2. UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY
2.1. Všetka prezentácia tovaru umiestnená na webovom rozhraní obchodov www.tibabu.cz je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu týkajúcu sa tohto tovaru.
2.2. Objednávka kupujúceho uskutočnená prostredníctvom internetových obchodov www.tibabu.cz alebo prostredníctvom telefónu je záväzným návrhom kupujúceho na uzavretie kúpnej zmluvy s predávajúcim. Predávajúci potvrdí bezodkladne prijatie objednávky prostredníctvom e-mailu na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim v objednávke, pričom toto potvrdenie nie je akceptáciou návrhu predávajúceho na uzavretie kúpnej zmluvy.
2.3. Kupujúci má právo zrušiť objednávku, teda odvolať svoj návrh na uzavretie kúpnej zmluvy, bez akýchkoľvek sankcií až do okamihu odoslania tovaru. Zrušenie objednávky je kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu prostredníctvom e-mailu alebo telefónu.
2.4. Kúpna zmluva je uzavretá akceptáciou návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy zo strany predávajúceho, pričom za akceptáciu sa považuje odoslanie tovaru predávajúceho kupujúcemu alebo výslovná akceptácia predávajúceho prostredníctvom e-mailu.
2.5. Ceny tovaru a služieb (napr. poštovné) uvedené na webovom rozhraní sú v CZK podľa platnej legislatívy.
2.6. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, telefónne hovory) si hradí kupujúci sám.
2.7. Kúpna zmluva sa uzatvára v českom jazyku a je predávajúcim archivovaná za účelom jej riadneho plnenia a nie je prístupná tretím stranám.
3. PLATOBNÉ PODMIENKY
3.1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:
a) v hotovosti na dobierku v mieste určenom kupujúcim v objednávke;
b) bezhotovostne platobnou kartou v mieste určenom kupujúcim v objednávke;
c) v hotovosti na výdajných miestach predávajúceho;
d) bezhotovostne platobnou kartou na výdajných miestach predávajúceho;
e) bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho;
f) bezhotovostne platobnou kartou;
g) Platobná metóda PlatímPak je poskytovaná spoločnosťou Raiffeisenbank a.s., Hvězdova 1716/2b, 140
78 Praha 4, IČO 49240901, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, sp.
zn. B 2051 („Banka“).
Platobná metóda spočíva v uhradení kúpnej ceny Tovaru Zákazníkom a prípadných nákladov na
poistenie, dopravu Tovaru tak, že Banka poskytne Zákazníkovi na tento účel na základe Zmluvy o
poskytnutí služby PlatímPak odloženú platbu a finančné prostriedky prevedie priamo na účet
Obchodníka.
V prípade, že Zákazník využije službu PlatímPak ponúkanú Obchodníkom a poskytovanú Bankou,
je Zákazník povinný odloženú platbu vo výške kúpnej ceny Tovaru a prípadných nákladov na poistenie,
dopravu Tovaru uhradiť Banke v lehote splatnosti v súlade s Obchodnými podmienkami služby
PlatímPak.
Zákazník uzatvára s Bankou Zmluvu o poskytnutí služby PlatímPak, pričom neoddeliteľnou súčasťou tejto
Zmluvy sú Obchodné podmienky služby PlatímPak. Voľbou služby PlatímPak Zákazník vyjadruje
súhlas s Obchodnými podmienkami služby PlatímPak.
Zákazník berie na vedomie, že Banka spracúva jeho osobné údaje spôsobom popísaným v
Memorande o spracúvaní osobných údajov Klientov banky, ktorého aktuálna verzia sa nachádza na
www.rb.cz.
h) Apple Pay
i) Google Pay
j) Rýchla platba cez banku - Bezpečný online bankový príkaz so Shoptet Pay
3.2. Pri tovare vyrábanom priamo na želanie zákazníka (zákazková výroba) je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu zálohu vo výške 30% predajnej ceny vopred. Táto záloha je nevratná.
3.3. Predávajúci zasiela spolu s tovarom kupujúcemu doklad o predaji, ktorý však neslúži ako daňový doklad. Daňový doklad zasiela predávajúci na písomné (e-mailom) alebo telefonické vyžiadanie kupujúceho.
4. PREPRAVA A DODANIE TOVARU
4.1. Náklady na poštovné a balné znáša kupujúci podľa spôsobu, ktorý si zvolil pri objednávaní tovaru. Tieto náklady sa riadia cenami uvedenými na www.tibabu.cz.
4.2. Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.
4.3. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, ako bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
5. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
5.1. Kupujúci má v súlade s § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu, a to do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu odoslané v tejto lehote prostredníctvom e-mailu alebo písomne na adresu predávajúceho a kupujúci môže využiť vzorový formulár poskytovaný predávajúcim, ktorý tvorí prílohu obchodných podmienok.
5.2. V prípade odstúpenia od zmluvy sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť predávajúcemu vrátený do štrnástich (14) dní od odstúpenia od zmluvy kupujúcim. Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, znáša kupujúci náklady spojené s vrátením tovaru (napr. prepravu), a to aj v prípade, keď tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovou cestou.
5.3. V prípade odstúpenia od zmluvy vráti predávajúci peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho do štrnástich (14) dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, a to rovnakým spôsobom, akým ich od kupujúceho prijal, pokiaľ sa s kupujúcim výslovne nedohodne na inom spôsobe, ktorým kupujúcemu nevzniknú žiadne ďalšie náklady. Predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, ako mu kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.
5.4. Kupujúci má v súlade s § 1832 Občianskeho zákonníka nárok na vrátenie finančných prostriedkov spojených s prepravou tovaru (poštovné) pri jeho obstaraní (nie vrátení). Tento nárok je však len vo výške najlacnejšieho variantu ponúkaného predávajúcim (aj v prípade, že si kupujúci zvolil pri objednávke drahší spôsob prepravy), pričom osobný odber nemožno považovať za takýto spôsob doručenia.
5.5. Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 1837 Občianskeho zákonníka nemožno okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy:
a) o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa želania spotrebiteľa alebo pre jeho osobu (zákazková výroba);
b) o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, ako aj tovaru, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom;
c) o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ z obalu vyňal a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť;
d) o dodávke zvukovej alebo obrazovej nahrávky alebo počítačového programu, ak porušil ich pôvodný obal.
5.6. Kupujúci berie na vedomie, že ak bude vrátený tovar poškodený, opotrebovaný alebo čiastočne spotrebovaný, má predávajúci nárok na náhradu škody vzniknutej na tovare a je oprávnený tento nárok jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.
5.7. Ak je spoločne s tovarom poskytnutý kupujúcemu darček, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzavretá s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy kupujúcim, darovacia zmluva stráca účinnosť a kupujúci je povinný spolu s tovarom predávajúcemu vrátiť aj poskytnutý darček.
5.8. Do doby prevzatia tovaru kupujúcim je predávajúci oprávnený kedykoľvek odstúpiť od kúpnej zmluvy. V takom prípade o tom predávajúci informuje kupujúceho prostredníctvom e-mailu na adresu uvedenú v objednávke a vráti kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu.
5.10. Zakúpené poukážky nie je možné vymeniť späť za finančnú čiastku. Prípadný rozdiel v cene vybraného tovaru a hodnote poukážky nie je vratný.
6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA
6.1. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar pri prevzatí nemá vady a že v čase, keď kupujúci tovar prevzal:
a) má tovar vlastnosti, ktoré si strany dohodli, a ak chýba dohoda, má také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca opísal alebo ktoré kupujúci očakával s ohľadom na povahu tovaru a na základe reklamy nimi vykonávanej;
b) sa tovar hodí na účel, ktorý pre jeho použitie predávajúci uvádza alebo na ktorý sa tovar tohto druhu obvykle používa;
c) tovar zodpovedá kvalitou alebo prevedením dohodnutej vzorke alebo predlohe, ak bola kvalita alebo prevedenie určené podľa dohodnutej vzorky alebo predlohy;
d) je tovar v zodpovedajúcom množstve, miere alebo kvalite;
e) tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.
6.2. Ustanovenia uvedené v čl. 6.1. týchto obchodných podmienok sa nepoužijú na tovar predávaný za nižšiu cenu na vadu, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá. Pri použitom tovare na vadu zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebenia, ktorú mal tovar pri prevzatí kupujúcim, alebo ak to vyplýva z povahy tovaru.
6.3. Právo kupujúceho z vadného plnenia zakladá vada, ktorú má tovar pri prevzatí kupujúcim. Ak sa vada prejaví v priebehu šiestich (6) mesiacov od prevzatia, má sa za to, že tovar bol vadný už pri prevzatí.
6.4. Ak je vadné plnenie podstatným porušením zmluvy, má kupujúci právo:
a) na odstránenie vady dodaním novej veci bez vady alebo dodaním chýbajúcej veci;
b) na odstránenie vady opravou veci;
c) na primeranú zľavu z kúpnej ceny;
d) na odstúpenie od zmluvy.
6.5. Kupujúci oznámi predávajúcemu, aké právo si zvolil pri oznámení vady alebo bez zbytočného odkladu po oznámení vady. Vykonanú voľbu nemôže kupujúci meniť bez súhlasu predávajúceho.
6.6. Práva z vadného plnenia uplatňuje kupujúci u predávajúceho. Aktuálna adresa na uplatnenie práva z vadného plnenia je na webovej stránke obchodu.
6.7. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz. Platformu na riešenie sporov on-line nachádzajúcu sa na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy.
7. DARČEKOVÉ CERTIFIKÁTY
7.1. Darčekové certifikáty sú cennými papiermi vydávanými predávajúcim a uplatniteľnými len na nákup u predávajúceho. Kód na certifikáte slúži na technický spôsob realizácie cenného papiera. V prípade nedokončenia nákupu alebo odstúpenia od zmluvy v 14-dennej lehote predávajúci môže vygenerovať kupujúcemu náhradný kód. Prípadným vygenerovaním nového kódu nedochádza k zmene cenného papiera.
7.2. Okamih tržby z pohľadu zákona o evidencii tržieb v prípade platby darčekovým certifikátom nastáva k okamihu expedície tovaru kupujúcemu.
Tieto obchodné podmienky sú platné od 23. 04. 2025